Sur un site logistique de dix mille mètres carrés situé près de Rouen, la question de l'automatisation s'est posée pour maintenir la cadence sans épuiser les équipes. Le directeur d'exploitation a choisi de ne pas imposer la technologie d'en haut, mais de co-construire le projet avec les personnes concernées.
Trois semaines de test collectif
Avant de signer le moindre contrat de location, la machine a été mise à disposition des agents pendant près d'un mois sans objectif de rendement. Cette phase d'apprivoisement a permis de lever les doutes et de l'adapter aux contraintes réelles des flux de palettes et d'engins de levage.
Des résultats mesurables sur la fatigue
Le bilan après six mois montre une baisse significative de la fatigue physique déclarée par les équipes sur les tâches de balayage humide. La réussite de ce projet prouve que la technologie n'apporte de la valeur que lorsqu'elle est portée par une écoute active du personnel de terrain.