Annoncer l'arrivée d'un premier équipement autonome suscite inévitablement des interrogations légitimes sur l'avenir des emplois au sein de l'entreprise. En tant que manager, ignorer ces craintes est le moyen le plus sûr de bloquer l'adoption de la technologie et de fragiliser le climat social.
Choisir les bons mots
Évitez le vocabulaire issu des plaquettes commerciales des fabricants qui parle de révolution technologique ou d'optimisation de la main-d'œuvre. Parlez plutôt d'amélioration des conditions de travail, de réduction de la pénibilité et de montée en compétences professionnelles pour vos collaborateurs.
Créer un espace de dialogue
Organisez des sessions d'échange ouvertes où chaque agent peut exprimer ses doutes sans crainte de jugement. Présenter la machine comme un outil complémentaire au service de l'humain permet de transformer une source d'inquiétude en un projet d'équipe valorisant.